Overzicht afdelingen

Mogelijke afdelingen binnen het hotel

Front Office

Werken aan check-ins, gastcontact, reserveringen en de totale guest experience.
Onderzoekvoorbeeld: Hoe kan de check-in experience sneller en persoonlijker worden gemaakt voor internationale gasten?

Food & Beverage

Ondersteunen binnen restaurants, bars, ontbijt of events.
Onderzoekvoorbeeld: Welke upselling-technieken verhogen de gemiddelde besteding per gast?

Guest Relations

Zorgen voor persoonlijke service en optimale gasttevredenheid.
Onderzoekvoorbeeld: Hoe kan online reviewscore en guest satisfaction worden verbeterd?

Events & Banqueting

Meehelpen bij bruiloften, zakelijke events en hospitality experiences.
Onderzoekvoorbeeld: Hoe kan een hotel zich sterker positioneren als wedding- of eventlocatie?

Marketing & Social Media

Creëren van content, social media ondersteuning en online zichtbaarheid.
Onderzoekvoorbeeld: Hoe bereikt een boutique hotel meer Europese reizigers via TikTok en Instagram?

Operations

Ondersteunen bij de dagelijkse organisatie en samenwerking tussen afdelingen.
Onderzoekvoorbeeld: Hoe kunnen operationele processen slimmer en efficiënter worden ingericht?

Housekeeping & Rooms Division

Inzicht krijgen in kwaliteit, hotelstandaarden en kamerbeleving.
Onderzoekvoorbeeld: Welke details hebben de grootste invloed op de guest experience in hotelkamers?

Revenue & Reservations

Ondersteunen bij boekingen, prijzen en bezettingsstrategieën.
Onderzoekvoorbeeld: Hoe kan het hotel meer directe boekingen genereren in plaats van OTA-bookings?

Sustainability & Hospitality Innovation

Meedenken over duurzaamheid en moderne hospitalityconcepten.
Onderzoekvoorbeeld: Hoe kan een hotel food waste verminderen zonder impact op de guest experience?